Ассоциация ЖСК, ЖК и ТСЖ СПб провела рабочую встречу с представителями АО «Единый информационный расчетный центр Санкт-Петербурга» (АО «ЕИРЦ СПб») в Жилищном комитете. Мероприятие было организовано по инициативе Ассоциации в связи с поступающими обращениями по вопросам начисления платежей в единых квитанциях.
В преддверии встречи был направлен перечень вопросов в адрес АО «ЕИРЦ СПб», на которые были получены официальные ответы. Ключевыми темами обсуждения стали:
· Обоснование начислений: Участники встречи рассмотрели, какие именно документы служат основанием для включения в квитанции строчек от подрядчиков (поставщиков услуг). · Порядок отказа от дополнительных услуг: Особое внимание было уделено механизму отказа потребителей от услуг, которые не относятся к жилищно-коммунальным (прочие услуги), и условиям их исключения из Единого платежного документа.
Диалог Ассоциации с АО «ЕИРЦ СПб» будет продолжен в рамках повышения прозрачности начислений.